راهبران سمت و سوی حرکت، انرژی و حال و هوای تیم را تعیین می‌کنند. حالا دیگر راهبرانی مانند شما بیش از هر زمان دیگری از فرصت‌های موجود بهره برده و برای راهبری کارآمدترِ تیم، کسب و کارها و حتی خانواده‌ها تصمیم‌گیری می‌کنند. در حالیکه مهارت‌ها…

چگونه می‌توان مهارت‌های رهبری را توسعه داد؟ - صدها کتاب در بازار وجود دارد که همه ادعا دارند رازهای رهبری یا مدیریت عالی را معرفی می‌کنند، همه اینها ترسناک، سردرگم کننده، و گاهی متناقض به نظر می‌رسند. پس یک رهبر الهام‌بخش باید چه‌کار کند؟ به همین خاطر به عنوان یک کارشناس و متخصص (کسی که مسئول توسعه رهبری در یک سازمان است) بسیار مهم است که خیلی شفاف، شایستگی‌های کلیدی رهبری که برای موفقیت در کسب و کار درحال حاضر و برای آینده لازم هستند را مشخص کنید.

سه تفاوت بین بازخورد و انتقاد-من چندین بار در موقعیت‌های مختلف و در شرایطی نسبتاً قاعده‌مند و منظم با مراجعان، اصول دیل کارنگی "انتقاد نکردن، محکوم نکردن و شکایت نکردن" را تمرین کرده‌ام و تقریباً همیشه با این سوال مواجه شده‌ام که "خوب، چطور باید مشکلات را حل کنم، اگر نتوانم انتقاد کنم ؟"

کوچینگ فرایندی است که می‌توان آن را در موقعیت‌ها و محیط‌های متفاوت و براساس نیازهای افراد ارائه کرد.کوچینگ در سازمان‌ها، در کنار آموزش و منتورینگ، و... • کوچینگ خارج از سازمان‌ها، مانند کوچینگ فردی، که معمولا توسط کُوچ‌های حرفه‌ای انجام می‌شود.

یک سازمان باید برای استعدادهای منحصر به فرد مانند یک سکو عمل کند. سیستم بازبینی عملکرد باید آن قدر انعطاف‌پذیر باشد که نقش‌های موفقیت‌آمیز همه کارمندان را منعکس و بابت آنها پاداش دهد. باید اذعان کنیم که همه آدم‌ها نمی‌توانند در همه کارها موفق باشند و بهتر است به جای آن، همه تلاش خود را صرف پیشرفت و توسعه نقاط قوتشان کنند.

همکاری با یک شنونده بد - کار کردن با افرادی که به حرفتان گوش نمی‌کنند، چالش‌برانگیز است. همکاران اگر حرف‌های شما را قطع کنند، همهمه کنند، حواسشان پرت باشد، یا همیشه منتظر باشند نوبتشان برسد و صحبت کنند، نتیجه یکی است: احساس می‌کنید کسی به حرف شما گوش نمی‌کند و احتمال سوءتفاهم— و اشتباه— بالا می‌رود. آیا تاکتیک‌هایی وجود دارند که از آن‌ها برای ترغیب همکارا‌‌‌ن‌تان به بهتر گوش دادن استفاده کنید؟

پنج روش ایجاد و پرورش اعتماد - اعتماد چیزی نیست که فورا بدست بیاید، بلکه در گذر زمان براساس یک رفتار خوب و قابل اعتماد بدست می‌آید. در کسب و کار صرفا بیان جمله "به من اعتماد کنید" کافی نیست. شما نمی‌توانید درخواست اعتماد کنید، بلکه باید این اعتماد را کسب کنید!